HerunterladenDiese App vereinfacht die Kommunikation zwischen Eltern und der Ocean College ihrer Vorschulkinder. Greifen Sie sofort auf Schülerinformationen zu, vereinbaren Sie Termine mit Lehrern und sehen Sie sich das Ernährungsmenü an – alles in der App.
Häufig gestellte Fragen:
-
Anmeldeprobleme: Anmeldeprobleme können verschiedene Ursachen haben: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Internetverbindung und die neueste App-Version verfügen. Häufige Probleme sind:
- Interaktiver Benutzer und VUU-Benutzer stimmen nicht überein (App-Fehler).
- Nicht aktivierter oder nicht autorisierter VIU-Benutzer (leerer App-Bildschirm).
- Sitzung abgelaufen (abmelden und wieder anmelden).
-
Passwort zurücksetzen: Setzen Sie Ihr Passwort über das Interaktif-System zurück.
-
Fehlende Benachrichtigungen: Aktivieren Sie App-Benachrichtigungen in Ihren Geräteeinstellungen (Einstellungen > Anwendungen > Elternkommunikation Triangle). Das Problem kann möglicherweise auch durch Abmelden und erneutes Anmelden behoben werden.
-
Häufige Updates: Updates spiegeln laufende App-Verbesserungen wider und berücksichtigen verschiedene Autorisierungsebenen und Leistungsverbesserungen.
-
Andere Probleme: Bei ungelösten Problemen wenden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen, Gerätemodell und App-Version an [email protected]. Alternativ nutzen Sie die In-App-Schaltfläche „Support“.
