DownloadenDeze app vereenvoudigt de communicatie tussen ouders en de oceaanschool van hun kleuters. Krijg direct toegang tot leerlinginformatie, plan afspraken met docenten en bekijk het voedingsmenu – allemaal vanuit de app.
Veelgestelde vragen:
-
Inlogproblemen: Inlogproblemen kunnen verschillende oorzaken hebben: Zorg ervoor dat u over een internetverbinding en de nieuwste app-versie beschikt. Veelvoorkomende problemen zijn onder meer:
- Niet-overeenkomende interactieve gebruiker en VUU-gebruiker (app mislukt).
- Niet-geactiveerde of ongeautoriseerde VIU-gebruiker (leeg app-scherm).
- Verlopen sessie (uitloggen en weer inloggen).
-
Wachtwoord opnieuw instellen: Reset uw wachtwoord via het Interaktif-systeem.
-
Ontbrekende meldingen: Schakel app-meldingen in de apparaatinstellingen in (Instellingen > Applicaties > Oudercommunicatie Triangle). Uitloggen en weer inloggen kan dit ook oplossen.
-
Frequente updates: Updates weerspiegelen voortdurende app-verbeteringen en pakken verschillende autorisatieniveaus en prestatieverbeteringen aan.
-
Andere problemen: Neem voor onopgeloste problemen contact op met [email protected] met uw gebruikersnaam, apparaatmodel en app-versie. U kunt ook de knop 'Ondersteuning' in de app gebruiken.
