NetEase, développeur de Marvel Rivals, s'excuse d'avoir banni par erreur un grand nombre de joueurs innocents
NetEase a banni par erreur un grand nombre de joueurs innocents alors qu'il supprimait les tricheurs du jeu. Cet article détaillera ce qui s'est passé et pourquoi les joueurs ont été bannis par erreur.
Lorsque NetEase interdisait par lots les tricheurs présumés, il a accidentellement banni plusieurs utilisateurs non Windows qui utilisaient un logiciel de couche de compatibilité pour jouer à des jeux sur les systèmes Mac, Linux et même Steam Deck.
Au petit matin du 3 janvier, le community manager James a annoncé sur le serveur Discord officiel de Marvel Rivals : "Certains joueurs qui utilisent le programme de couche de compatibilité pour jouer à des jeux ont été marqués par erreur comme tricheurs, même s'ils n'ont utilisé aucune méthode de triche. logiciel." NetEase a récemment interdit vigoureusement les tricheurs, mais a confondu à tort de nombreux utilisateurs non-Windows qui jouent à des jeux sur des logiciels de couche de compatibilité (c'est-à-dire Mac, systèmes basés sur Linux et même Steam Deck) comme des tricheurs et des pirates.
Le problème est désormais résolu et les joueurs concernés n'ont plus été bannis. "Nous avons identifié les raisons spécifiques derrière ces interdictions erronées et compilé une liste des joueurs concernés. Nous avons levé ces interdictions et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. " Ils ont également ajouté que si un joueur triche, il doit être immédiatement signalé. Si un joueur a été banni par erreur, il peut également faire appel à l'équipe d'assistance client du jeu ou à Discord.
Cela ne semble pas être la première fois que SteamOS est confondu avec un logiciel de triche. Leur couche de compatibilité, Proton, est connue pour déclencher certains systèmes anti-triche.
Par ailleurs, les joueurs compétitifs de Marvel Rivals souhaitent qu'un autre type d'interdiction soit mis en œuvre dans le jeu : l'interdiction de personnages. L'interdiction de personnage/héros permet à des équipes de joueurs compétitifs de supprimer certains personnages de leur choix de la sélection des personnages, évitant ainsi les mauvaises confrontations qui vont à leur encontre, ou de supprimer les personnages principaux de l'équipe ennemie. C'est aussi un moyen pour les joueurs de tester différentes stratégies avec différents héros et d'élargir leur arsenal de compétences, d'autant plus que leur meilleur héros est souvent banni.
En fait, Marvel Rivals possède cette fonctionnalité - mais uniquement au niveau Diamant et supérieur. Les joueurs frustrés se sont rendus sur le subreddit du jeu pour exprimer leur mécontentement. L'utilisateur Expert_Recover_7050 a partagé avec colère dans un message : "Encore et encore. Je ne peux pas le désactiver, je ne peux pas le battre. Je sais que vous faites le "Défi Bronze pour maîtriser" sur votre 17e alt pour votre prochain You. La vidéo Tube bat les joueurs platine, mais moi, en tant que joueur soi-disant platine, je ne peux pas battre les autres joueurs platine alors que leurs adversaires ont un si énorme avantage. Pourquoi les joueurs diamant et supérieurs peuvent-ils s'amuser dans le jeu alors que nous ne le pouvons pas ? » 🎜>
De nombreux joueurs de haut niveau sont d'accord avec leur affirmation selon laquelle tous les niveaux devraient avoir un mécanisme d'interdiction de personnage, qui peut apprendre aux joueurs novices comment fonctionner et offrir plus de place pour un meilleur travail d'équipe, pas seulement celui basé sur le DPS. "L'interdiction est un équilibre souple qui rend le jeu plus accessible", a ajouté un autre utilisateur de Reddit.
NetEase lui-même ne semble pas avoir encore répondu à ces plaintes, mais seul le temps nous le dira.