La présentation d'Intergalactic: The Heretic Prophet aux Game Awards a immédiatement attiré l'attention du public, mais cet enthousiasme initial s'est rapidement transformé en critiques généralisées.
La controverse tournait autour du protagoniste et du thème central du jeu, qui, selon certains téléspectateurs, promouvaient un « agenda » spécifique.
Les déclarations de Neil Druckmann et de Tati Gabriel, destinées à apaiser les réactions négatives, n'ont fait qu'alimenter le feu, intensifiant la polémique.
Même après dix-sept jours, les critiques persistent. La bande-annonce s'est avérée très controversée, recueillant un nombre important de « je n'aime pas » sur YouTube. Sur la chaîne PlayStation officielle, les « j'aime » ont dépassé les 260 000, éclipsant ainsi les 90 000 « j'aime ». La chaîne Naughty Dog ne s'en sort pas mieux, avec plus de 170 000 dislikes dépassant les 70 000 likes. Les commentaires ont finalement été désactivés pour endiguer la marée, mais le débat continue de faire rage sur les plateformes de médias sociaux.
Cependant, l'avenir d'Intergalactic : The Heretic Prophet reste incertain. Naughty Dog a l'habitude de transformer l'accueil négatif initial en un succès éventuel, ce qui suggère que le jeu pourrait encore défier les attentes.
Cet incident souligne cependant un défi majeur pour les grands studios de jeux : répondre aux attentes d'un public de plus en plus exigeant et exigeant.