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POINTR Easy Remote Support

POINTR Easy Remote Support

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Révolutionnez votre assistance à distance avec POINTR Easy Remote Support

Dites adieu aux outils de collaboration encombrants et peu fiables. POINTR Easy Remote Support de Delta Cygni Labs est la solution ultime pour une assistance à distance transparente.

Collaboration sans effort, à tout moment et en tout lieu

POINTR Easy Remote Support vous permet de vous connecter avec des techniciens sur le terrain et des experts techniques de n'importe où, en temps réel, en utilisant la vidéo et l'audio. Cette solution SaaS basée sur le cloud et dotée de capacités de réalité augmentée permet un partage direct des connaissances sur site, améliorant ainsi les processus, accélérant le service et réduisant les temps d'arrêt.

Découvrez la puissance de POINTR

Caractéristiques :

  • Annotations AR : Améliorez la communication et la documentation avec des annotations de réalité augmentée, facilitant ainsi la fourniture de connaissances directes sur site et le guidage des techniciens.
  • Appel de groupe : Connectez-vous avec jusqu'à 5 participants en temps réel, permettant des discussions collaboratives et la résolution de problèmes.
  • Qualité d'image garantie : Profitez d'images claires même avec une faible bande passante, garantissant une transparence communication et dépannage efficace.
  • Conformité RGPD : Soyez assuré que la confidentialité et la sécurité de vos données sont prioritaires, dans le respect de la réglementation RGPD.
  • Prise en charge de caméras externes : Utilisez des caméras externes pour un support visuel amélioré, permettant aux techniciens de recevoir des instructions et des conseils plus clairs.
  • Notes de terrain et enregistrement de session : Prenez des notes de terrain, capturez des images et enregistrez des sessions pour une meilleure collaboration et documentation, permettant des processus améliorés et une réduction des temps d'arrêt.

Transformez votre assistance à distance dès aujourd'hui

POINTR Easy Remote Support est la solution ultime pour le support industriel à distance. Adoptez une collaboration sans effort avec les techniciens sur le terrain et les experts techniques de n’importe où. Téléchargez maintenant et découvrez la puissance de POINTR Easy Remote Support !

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TechSupportHero Jun 29,2023

This app is a lifesaver! It makes remote support so much easier and more efficient. Highly recommend for anyone who needs to provide tech support remotely.

Carlos Feb 25,2024

Aplicación útil para soporte remoto. Fácil de usar y eficiente. Recomendada para profesionales de TI.

Pierre Nov 15,2024

Application fonctionnelle pour le support à distance, mais un peu complexe à maîtriser au début.

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