Die PSPCL Consumer Services-App wurde für Verbraucher der Punjab State Power Corporation Ltd. entwickelt. Sie bietet eine praktische Plattform für die Verwaltung strombezogener Angelegenheiten. Nutzer können Beschwerden zu Lieferung, Abrechnung und anderen Problemen direkt über die App einreichen. Außerdem können sie ihre Stromrechnungen bequem einsehen und bezahlen. Für Benutzer, die zuvor die Helpline-Nummer (1912) kontaktiert haben, bietet die App Echtzeit-Updates zum Versorgungsstatus in ihrer Region. Darüber hinaus bietet die App einen klaren Überblick über den Status der Beschwerden und Anfragen der Benutzer. Es ist wichtig zu beachten, dass die App derzeit nur in Indien funktioniert und eine aktive indische Mobiltelefonnummer erfordert, die SMS empfangen kann. Benutzern wird empfohlen, keine Supportprobleme in den Bewertungskommentaren der App einzureichen.
Die Software bietet mehrere Vorteile:
- Beschwerden von Verbrauchern: Benutzer können Beschwerden im Zusammenhang mit der Stromversorgung, der Abrechnung und anderen Problemen über die App registrieren.
- Stromrechnungen anzeigen und bezahlen: Benutzer können ihre Stromrechnungen bequem direkt über die App einsehen und bezahlen.
- Versorgungsstatus in Echtzeit: Benutzer, die zuvor die Hotline-Nummer kontaktiert haben, können auf Echtzeit-Updates zum Status zugreifen der Stromversorgung in ihrer Region.
- Beschwerden/Anfragen verfolgen: Benutzer können den Status ihrer registrierten Beschwerden und Anfragen einfach über die App verfolgen.
- Begrenzt nach Indien: Die App ist nur für den Betrieb innerhalb Indiens konzipiert und erfordert eine aktive indische Mobiltelefonnummer, die Receive SMS
- Supportprobleme: Benutzern wird empfohlen, keinen Support einzureichen Probleme in den App-Bewertungskommentaren, da dies nicht der geeignete Kanal für Unterstützung ist.