Il tweet di Borderlands ha messo in discussione la somiglianza visiva di Borderlands 4 con Borderlands 3 ed esprimere preoccupazioni per i potenziali tagli al budget di marketing hanno acceso una tempesta di social media. Il fan ha anche disegnato parallelismi al film di Borderlands scarsamente accolto. Invece di interagire con le critiche, il CEO di Gearbox Randy Pitchford ha inizialmente dichiarato che avrebbe bloccato l'utente per evitare la negatività, chiarito successivamente solo le notifiche si sono ridotte.
Ciò ha suscitato ulteriori polemiche quando il popolare streamer Gothalion ha esortato Pitchford a essere più ricettivi alle critiche e rispettosi dei fan di lunga data. Pitchford ha risposto respingendo il commento come "pessimismo tossico" e evidenziando l'intensa pressione e la dedizione del team di sviluppo.
L'incidente ha generato una risposta di comunità divisa. Alcuni simpatizzati con Pitchford, riconoscendo le immense pressioni sugli sviluppatori di giochi. Altri hanno criticato la sua risposta sprezzante, osservandola come un evitamento di dialoghi costruttivi e evidenziando la sua storia di acute interazioni sui social media.
Borderlands 4 è previsto per il rilascio il 23 settembre 2025, per PS5, Xbox Series X | S e PC.