Call of Duty เผชิญกับฟันเฟืองในการจัดลำดับความสำคัญของชุดรวมร้านค้ามากกว่าปัญหาเกม
การโปรโมตชุดร้านค้าธีม Squid Game ล่าสุดของ Activision ได้จุดชนวนกระแสวิพากษ์วิจารณ์จากชุมชน Call of Duty ทวีตดังกล่าวมีผู้ดูมากกว่า 2 ล้านครั้งและการตอบกลับอย่างโกรธเคืองนับไม่ถ้วน เน้นย้ำถึงการขาดการเชื่อมต่อที่เพิ่มมากขึ้นระหว่าง Activision และฐานผู้เล่น ความไม่พอใจเกิดขึ้นจากการที่บริษัทรับรู้ถึงการจัดลำดับความสำคัญของการซื้อในเกมมากกว่าการจัดการปัญหาที่สำคัญและต่อเนื่องซึ่งรบกวนทั้ง Warzone และ Black Ops 6
ปัจจุบันทั้งสองเกมกำลังเผชิญกับปัญหาสำคัญ ซึ่งรวมถึงการโกงที่รุนแรงในการเล่นจัดอันดับ ความไม่เสถียรของเซิร์ฟเวอร์อย่างต่อเนื่อง และข้อบกพร่องที่ทำให้เกมพังอื่นๆ สิ่งนี้ส่งผลให้ผู้เล่นลดลงอย่างมาก โดยสถิติของ Steam เปิดเผยว่าจำนวนผู้เล่นของ Black Ops 6 ลดลงมากกว่า 47% นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2024 ผู้เล่นที่มีชื่อเสียง เช่น Scump ยังได้เปิดเผยต่อสาธารณะด้วยว่าแฟรนไชส์นี้อยู่ในสภาพที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา
ทวีตเมื่อวันที่ 8 มกราคมที่โปรโมตชุด VIP ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่องของ Call of Duty x Squid Game ถือเป็นฟางเส้นสุดท้ายสำหรับหลาย ๆ คน ผู้เล่นหลั่งไหลเข้ามาในส่วนความคิดเห็น สะท้อนความรู้สึกเช่น "อ่านห้อง" และแสดงความคับข้องใจที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างรายได้ในขณะที่การเล่นเกมหลักยังคงถูกบุกรุก ผู้สร้างเนื้อหาอย่าง FaZe Swagg เข้าร่วมกลุ่มที่แสดงความไม่พอใจ ในขณะที่คนอื่นๆ เช่น Taeskii ให้คำมั่นที่จะคว่ำบาตรการรวมกลุ่มของร้านค้าจนกว่ามาตรการป้องกันการโกงจะดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ความรู้สึกนั้นชัดเจน ผู้เล่นหลายคนไม่แยแสและบางคนก็ละทิ้งเกมไปเลย แม้ว่าข้อมูล Steam จะสะท้อนถึงการอพยพของผู้เล่นอย่างมีนัยสำคัญ แต่ขอบเขตของการลดลงบนแพลตฟอร์มอื่นยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด สถานการณ์ดังกล่าวตอกย้ำความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความสมดุลระหว่างการสร้างรายได้และการรักษาประสบการณ์เชิงบวกของผู้เล่นในแฟรนไชส์ Call of Duty