PSPCL Consumer Services অ্যাপটি পাঞ্জাব স্টেট পাওয়ার কর্পোরেশন লিমিটেডের গ্রাহকদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি বিদ্যুৎ-সম্পর্কিত বিষয়গুলি পরিচালনা করার জন্য একটি সুবিধাজনক প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে। ব্যবহারকারীরা সরাসরি অ্যাপের মাধ্যমে সরবরাহ, বিলিং এবং অন্যান্য সমস্যা সম্পর্কিত অভিযোগ নিবন্ধন করতে পারেন। তারা সহজেই তাদের বিদ্যুৎ বিল দেখতে এবং পরিশোধ করতে পারে। যে ব্যবহারকারীরা আগে হেল্পলাইন নম্বরে (1912) যোগাযোগ করেছেন তাদের জন্য অ্যাপটি তাদের এলাকায় সরবরাহের অবস্থার রিয়েল-টাইম আপডেট অফার করে। উপরন্তু, অ্যাপটি ব্যবহারকারীদের অভিযোগ এবং অনুরোধের অবস্থার একটি স্পষ্ট দৃশ্য প্রদান করে। এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে অ্যাপটি বর্তমানে শুধুমাত্র ভারতের মধ্যে কার্যকরী এবং এসএমএস পেতে সক্ষম একটি সক্রিয় ভারতীয় মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। ব্যবহারকারীদের অ্যাপের পর্যালোচনা মন্তব্যে সমর্থন সংক্রান্ত সমস্যা জমা দেওয়া থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সফ্টওয়্যারটি বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করে:
- ভোক্তা অভিযোগ: ব্যবহারকারীরা অ্যাপের মাধ্যমে বিদ্যুৎ সরবরাহ, বিলিং এবং অন্যান্য সমস্যা সম্পর্কিত অভিযোগ নিবন্ধন করতে পারেন।
- বিদ্যুৎ বিল দেখুন এবং পরিশোধ করুন: ব্যবহারকারীরা সহজেই অ্যাপের মাধ্যমে তাদের বিদ্যুৎ বিল দেখতে এবং পরিশোধ করতে পারবেন। তাদের এলাকায় বিদ্যুত সরবরাহ। ভারতে: অ্যাপটি শুধুমাত্র ভারতের মধ্যে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং একটি সক্রিয় ভারতীয় মোবাইল নম্বর প্রয়োজন যা
- করতে পারে। অ্যাপ পর্যালোচনা মন্তব্যে সমস্যা কারণ এটি সহায়তার জন্য উপযুক্ত চ্যানেল নয়।