पीकेएम-गुलुक गुलुक जावत सुमेनेप पूर्व में सेवाओं के लिए SIMANTAP PUAS का परिचय। SIMANTAP PUAS एक उपयोगकर्ता-अनुकूल एप्लिकेशन है जिसे सेवा की गुणवत्ता और सामुदायिक संतुष्टि को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह दो सर्वेक्षण मोड प्रदान करता है: नियमित और प्रश्नावली, दोनों प्रशासनिक सुधार और नौकरशाही सुधार मंत्री के विनियमन के साथ संरेखित हैं।
SIMANTAP PUAS उपयोगकर्ताओं को उन्हें प्राप्त सेवाओं पर फीडबैक देने का अधिकार देता है, जिसे बाद में एक सुरक्षित ऑनलाइन डेटाबेस में संग्रहीत किया जाता है। सेवा की गुणवत्ता, प्रदर्शन और सामुदायिक संतुष्टि सूचकांक पर व्यापक रिपोर्ट तैयार करने के लिए इस डेटा का विश्लेषण किया जाता है। ऐप सटीक और व्यावहारिक फीडबैक के लिए लिकर्ट स्केल माप का उपयोग करता है, जिससे प्रबंधन सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने में सक्षम होता है।
SIMANTAP PUAS प्रशासकों को प्रश्नावली मोड को पूरी तरह से नियंत्रित करने, नियमों के आधार पर प्रश्नों को तैयार करने और ग्राहकों के असंतोष को संबोधित करने की भी अनुमति देता है। इसके अतिरिक्त, एक समर्पित सुविधा प्रशासकों को आसान साझाकरण और वितरण के लिए विंडोज़ प्लेटफ़ॉर्म पर रिपोर्ट प्रिंट करने में सक्षम बनाती है।
SIMANTAP PUAS की मुख्य विशेषताएं:
- सर्वेक्षण के दो तरीके: अपनी प्राथमिकताओं के अनुरूप नियमित और प्रश्नावली मोड के बीच चयन करें।
- विनियमों का अनुपालन: विनियमन के अनुसार विकसित प्रशासनिक सुधार और नौकरशाही सुधार मंत्री संख्या 14 वर्ष*, उद्योग मानकों का पालन सुनिश्चित करते हुए।
- ऑनलाइन डेटाबेस:आसान पहुंच और डेटा विश्लेषण के लिए उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करता है।
- विस्तृत रिपोर्ट: अंतराल मूल्य, रूपांतरण अंतराल मूल्य, सेवा गुणवत्ता और प्रदर्शन सेवा इकाई पर व्यापक रिपोर्ट तैयार करता है, जो सामुदायिक संतुष्टि में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।
- लिकर्ट स्केल मापन :सटीक और व्यापक फीडबैक के लिए व्यापक रूप से स्वीकृत पद्धति का उपयोग करता है।
- रिपोर्ट प्रिंट करें: प्रशासकों को आसान साझाकरण और वितरण के लिए रिपोर्ट प्रिंट करने की अनुमति देता है।
निष्कर्ष:
SIMANTAP PUAS सर्वेक्षण प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है, नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करता है और सेवा सुधार के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। ऑनलाइन डेटाबेस, विस्तृत रिपोर्ट, लिकर्ट स्केल माप और प्रिंट रिपोर्ट सुविधा ऐप की उपयोगिता को बढ़ाती है और अधिक संतुष्ट समुदाय में योगदान करती है। SIMANTAP PUAS आज ही डाउनलोड करें और उन्नत सेवा गुणवत्ता और सामुदायिक संतुष्टि की दिशा में यात्रा शुरू करें।