Tải xuốngGiới thiệu SIMANTAP PUAS dành cho Dịch vụ ở PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East. SIMANTAP PUAS là một ứng dụng thân thiện với người dùng được thiết kế nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của cộng đồng. Nó cung cấp hai phương thức khảo sát: thường xuyên và bảng câu hỏi, cả hai đều phù hợp với Quy định của Bộ trưởng Bộ Cải cách Hành chính và Cải cách quan liêu.
SIMANTAP PUAS trao quyền cho người dùng cung cấp phản hồi về các dịch vụ họ nhận được, sau đó phản hồi này được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu trực tuyến an toàn. Dữ liệu này được phân tích để tạo ra các báo cáo toàn diện về chất lượng dịch vụ, hiệu suất và Chỉ số hài lòng của cộng đồng. Ứng dụng sử dụng phép đo thang đo Likert để có phản hồi chính xác và sâu sắc, cho phép ban quản lý xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
SIMANTAP PUAS còn cho phép quản trị viên toàn quyền kiểm soát chế độ bảng câu hỏi, điều chỉnh câu hỏi dựa trên quy định và giải quyết sự không hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, một tính năng chuyên dụng cho phép quản trị viên in báo cáo trên nền tảng Windows để dễ dàng chia sẻ và phân phối.
Các tính năng chính của SIMANTAP PUAS:
- Hai phương thức khảo sát: Chọn giữa chế độ thông thường và bảng câu hỏi để phù hợp với sở thích của bạn.
- Tuân thủ Quy định: Được phát triển theo Quy định của Bộ trưởng Bộ Cải cách Hành chính và Cải cách quan liêu số 14 Năm *, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn ngành.
- Cơ sở dữ liệu trực tuyến: Lưu trữ an toàn phản hồi của người dùng để dễ dàng truy cập và phân tích dữ liệu.
- Báo cáo chi tiết: Tạo báo cáo toàn diện về Giá trị khoảng, Giá trị khoảng chuyển đổi, Chất lượng dịch vụ và Đơn vị dịch vụ hiệu suất, cung cấp những hiểu biết sâu sắc có giá trị về sự hài lòng của cộng đồng.
- Đo lường thang đo Likert : Sử dụng phương pháp được chấp nhận rộng rãi để có phản hồi chính xác và toàn diện.
- In báo cáo: Cho phép quản trị viên in báo cáo để dễ dàng chia sẻ và phân phối.
Kết luận:
SIMANTAP PUAS hợp lý hóa quy trình khảo sát, đảm bảo tuân thủ các quy định và cung cấp thông tin chi tiết có giá trị để cải thiện dịch vụ. Cơ sở dữ liệu trực tuyến, báo cáo chi tiết, đo lường thang đo Likert và tính năng báo cáo in sẽ nâng cao khả năng sử dụng của ứng dụng và góp phần mang lại một cộng đồng hài lòng hơn. Hãy tải xuống SIMANTAP PUAS ngay hôm nay và bắt đầu hành trình hướng tới chất lượng dịch vụ nâng cao và sự hài lòng của cộng đồng.
