Introductie van de SIMANTAP PUAS voor services in PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East. SIMANTAP PUAS is een gebruiksvriendelijke applicatie die is ontworpen om de servicekwaliteit en de tevredenheid van de gemeenschap te verbeteren. Het biedt twee enquêtemodi: regulier en vragenlijstonderzoek, beide in lijn met de verordening van de minister van Administratieve Hervorming en Bureaucratische Hervorming.
SIMANTAP PUAS stelt gebruikers in staat feedback te geven over de diensten die zij ontvangen, die vervolgens wordt opgeslagen in een beveiligde online database. Deze gegevens worden geanalyseerd om uitgebreide rapporten te genereren over de servicekwaliteit, prestaties en de Community Satisfaction Index. De app maakt gebruik van de Likert-schaalmeting voor nauwkeurige en inzichtelijke feedback, waardoor het management verbeterpunten kan identificeren.
MetSIMANTAP PUAS kunnen beheerders ook de vragenlijstmodus volledig beheren, vragen afstemmen op basis van regelgeving en de ontevredenheid van klanten aanpakken. Bovendien stelt een speciale functie beheerders in staat rapporten af te drukken op een Windows-platform, zodat ze eenvoudig kunnen worden gedeeld en verspreid.
Belangrijkste kenmerken van SIMANTAP PUAS:
- Twee onderzoeksmodi: Kies tussen de reguliere modus en de vragenlijstmodus, afhankelijk van uw voorkeuren.
- Naleving van regelgeving: Ontwikkeld in overeenstemming met de regelgeving van de minister van Administratieve Hervorming en Bureaucratische Hervorming nr. 14 jaar *, waardoor de naleving van industrienormen wordt gewaarborgd.
- Online database: Slaat gebruikersfeedback veilig op voor gemakkelijke toegang en gegevensanalyse.
- Gedetailleerde rapporten: Genereert uitgebreide rapporten over intervalwaarde, conversie-intervalwaarde, servicekwaliteit en prestatiediensteneenheid, waardoor waardevolle inzichten worden geboden in de tevredenheid van de gemeenschap.
- Likert-schaalmeting : Maakt gebruik van een algemeen geaccepteerde methode voor nauwkeurige en uitgebreide feedback.
- Rapporten afdrukken: Stelt beheerders in staat rapporten af te drukken zodat ze eenvoudig kunnen worden gedeeld en verspreid.
Conclusie:
SIMANTAP PUAS stroomlijnt het enquêteproces, zorgt voor naleving van de regelgeving en biedt waardevolle inzichten voor serviceverbetering. De online database, gedetailleerde rapporten, Likert-schaalmetingen en printrapporten verbeteren de bruikbaarheid van de app en dragen bij aan een meer tevreden community. Download SIMANTAP PUAS vandaag nog en begin aan een reis naar verbeterde servicekwaliteit en tevredenheid van de gemeenschap.