Увлекательная история появилась из мира конкурентов Marvel, демонстрируя силу ответа разработчика Swift на обратную связь игрока. Сама история проста: команда конкурентов Marvel изначально объявила о частичном сбросе рейтинга для всех игроков. Понятно, что это решение было встречено со значительной обратной реакцией. Геймеры часто склоняются к идее быть вынужденным больше подыгнуть, чтобы восстановить желаемые ряды и награды. Не у всех есть время или преданность началу, что делает понижение в середине сезона спорной проблемой.
Тем не менее, разработчики конкурентов Marvel продемонстрировали похвальную ловкость. Всего за один день они отправились в социальные сети, чтобы объявить об изменении своего решения. После крупного обновления игры 21 февраля игроки были уверены, что их рейтинги останутся неизменными.
Этот инцидент подчеркивает критическую важность эффективного общения и отзывчивости к обратной связи игроков. Плохое общение и отсутствие взаимодействия с сообществом были падением многих игр с живыми услугами. Приятно видеть, что разработчики Marvel конкуренты не только знают об этих ловушках, но и также активны, избегая их. Слушая свою аудиторию и быстро решая проблемы, они способствовали более позитивным отношениям со своей базой игроков, что важно для долгосрочного успеха любой игры.