Ang isang kamangha -manghang kuwento ay lumitaw mula sa mundo ng mga karibal ng Marvel, na nagpapakita ng lakas ng pagtugon ng Swift Developer sa puna ng player. Ang kwento mismo ay prangka: ang koponan ng Marvel Rivals sa una ay inihayag ng isang bahagyang pag -reset ng rating para sa lahat ng mga manlalaro. Naiintindihan, ang desisyon na ito ay natugunan ng makabuluhang backlash. Ang mga manlalaro ay madalas na maiiwasan sa ideya na mapipilitang gumiling pa upang mabawi ang kanilang nais na ranggo at gantimpala. Hindi lahat ay may oras o dedikasyon upang magsimula, gumawa ng isang mid-season demotion na isang nag-aaway na isyu.
Gayunpaman, ang mga nag -develop ng mga karibal ng Marvel ay nagpakita ng kapuri -puri na liksi. Sa loob lamang ng isang araw, dinala nila sa social media upang ipahayag ang isang pagbabalik sa kanilang desisyon. Kasunod ng isang pangunahing pag -update ng laro noong Pebrero 21, tiniyak ng mga manlalaro na ang kanilang mga rating ay mananatiling hindi nagbabago.
Ang pangyayaring ito ay binibigyang diin ang kritikal na kahalagahan ng epektibong komunikasyon at pagtugon sa puna ng player. Ang mahinang komunikasyon at isang kakulangan ng pakikipag-ugnayan sa komunidad ay naging pagbagsak ng maraming mga laro sa live-service. Nakakatuwa nang makita na ang mga developer ng karibal ng Marvel ay hindi lamang nakakaalam ng mga pitfalls na ito ngunit aktibo din sa pag -iwas sa kanila. Sa pamamagitan ng pakikinig sa kanilang madla at mabilis na pagtugon sa mga alalahanin, pinalaki nila ang isang mas positibong relasyon sa base ng kanilang manlalaro, na mahalaga para sa pangmatagalang tagumpay ng anumang laro.