Marvel rakipleri dünyasından büyüleyici bir masal ortaya çıktı ve Swift geliştiricinin oyuncu geri bildirimlerine yanıt vermesinin gücünü sergiledi. Hikayenin kendisi basit: Marvel Rivals ekibi başlangıçta tüm oyuncular için kısmi bir derecelendirme sıfırlama duyurdu. Anlaşılır şekilde, bu karar önemli bir tepki ile karşılandı. Oyuncular genellikle istenen saflarını ve ödülleri yeniden kazanmak için daha fazla öğütmeye zorlanmaktan kaçınırlar. Herkesin baştan başlamak için zamanı veya özveri yoktur, bu da sezon ortasında bir düşüş tartışmalı bir sorun haline getirir.
Ancak, Marvel rakiplerinin geliştiricileri övgüye değer çeviklik gösterdi. Sadece bir gün içinde, kararlarının tersine döndüğünü duyurmak için sosyal medyaya gittiler. 21 Şubat'ta büyük bir oyun güncellemesinin ardından oyuncular, derecelendirmelerinin değişmeden kalacağından emin oldular.
Bu olay, etkili iletişimin ve oyuncu geri bildirimlerine duyarlılığın kritik öneminin altını çizmektedir. Kötü iletişim ve toplulukla katılım eksikliği, birçok canlı hizmet oyununun çöküşü olmuştur. Marvel rakip geliştiricilerinin sadece bu tuzakların farkında değil, aynı zamanda onlardan kaçınmada proaktif olduklarını görmek canlandırıcı. İzleyicilerini dinleyerek ve endişeleri hızla ele alarak, herhangi bir oyunun uzun vadeli başarısı için gerekli olan oyuncu tabanı ile daha olumlu bir ilişki kurmuşlardır.