Chiến lược trò chơi đầy tham vọng của Sony bị ảnh hưởng đến một thất bại lớn. Kế hoạch của công ty để ra mắt 12 dịch vụ trò chơi vào năm 2025 đã chùn bước, dẫn đến việc hủy bỏ chín dự án, gây ra phản ứng dữ dội của người chơi quan trọng.
Vào năm 2022, lúc đó là chủ tịch của Sony Interactive Entertainment, Jim Ryan,