GameStop Cierre de tiendas en EE. UU., estrategia de reestructuración

Los cierres silenciosos de tiendas de GameStop generan preocupación

GameStop está cerrando silenciosamente tiendas en todo Estados Unidos, dejando a clientes y empleados tambaleándose. Los cierres, a menudo anunciados con poca o ninguna advertencia, representan una caída significativa para el minorista de videojuegos que alguna vez fue dominante. Si bien GameStop no ha reconocido públicamente una iniciativa de cierre generalizada, las plataformas de redes sociales están repletas de informes de clientes y empleados afectados.

El impacto es sustancial. GameStop, originalmente conocido como Babbage's, cuenta con una historia de 44 años. Desde sus humildes comienzos en 1980, se expandió a más de 6000 ubicaciones en todo el mundo en 2015, generando aproximadamente 9 mil millones de dólares en ingresos anuales. Sin embargo, el cambio hacia las ventas de juegos digitales en los últimos nueve años ha afectado gravemente su presencia física. Para febrero de 2024, los datos de ScrapeHero indicaron una reducción de casi un tercio en las tiendas, dejando aproximadamente 3000 ubicaciones dentro de los EE. UU.

Tras una presentación ante la SEC de diciembre de 2024 que insinuaba nuevos cierres, surgió una ola de publicaciones en las redes sociales en plataformas como Twitter y Reddit. Los clientes expresaron su decepción, citando la pérdida de opciones de consolas y juegos convenientes y asequibles. Los empleados también expresaron sus preocupaciones y destacaron objetivos de desempeño desafiantes en medio de los cierres de tiendas en curso.

El continuo descenso de GameStop

Los recientes cierres de tiendas reflejan una tendencia más amplia de caída de GameStop. Un informe de Reuters de marzo de 2024 pintó un panorama sombrío, señalando el cierre de 287 tiendas el año anterior luego de una caída de ingresos de casi el 20% (aproximadamente $432 millones) en el cuarto trimestre de 2023 en comparación con 2022.

Se han realizado numerosos intentos de rescate a lo largo de los años. A medida que su base de clientes migró a Internet, GameStop experimentó con la diversificación, incluida la ampliación de la oferta de productos y la incursión en el intercambio de teléfonos y la calificación de tarjetas coleccionables. La compañía también recibió un impulso temporal en 2021 debido a un aumento en el interés de inversores aficionados, un fenómeno documentado en el documental de Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga y la película Dumb Money.