TéléchargerVoyagez avec confiance et sécurité, la connaissance des droits de vos voyageurs est sauvegardée avec la nouvelle application mobile Flysmart par la Malaisie Aviation Commission (MAVCOM). Mavcom est ravi d'améliorer votre expérience de voyage avec l'introduction de l'application Flysmart. Créez simplement un compte de consommation en fournissant votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone ** et entrez votre voyage avec l'assurance que vos droits sont protégés, appuyez simplement sur votre smartphone! *
En vous inscrivant sur l'application Flysmart, vous obtenez le pouvoir de déposer facilement les plaintes * auprès de Mavcom concernant tout problème de service lié au vol, non-conformité ou violations que vous pouvez rencontrer pendant votre voyage en avion. L'application vous permet de capturer instantanément des photos et de joindre des documents pour renforcer votre cas. Restez informé des notifications à mesure que vos plaintes progressent de l'initiation à la résolution et surveillez-les en temps réel via la liste des histoires de cas.
Restez informé des dernières mises à jour liées au voyage, y compris les perturbations nationales des vols, les informations sur les voyages et d'autres événements de voyage importants, directement via l'application Flysmart. Avec un accès facile au site Web Flysmart et à la page Facebook dans l'application, les informations sur les droits des voyageurs sont toujours à portée de main. *
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Dernière mise à jour le 20 octobre 2024
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