Esmart: Renault India का B2B बिक्री प्रबंधन और रिपोर्टिंग उपकरण
Esmart एक व्यापक मोबाइल एप्लिकेशन है जिसे रेनॉल्ट इंडिया की बिक्री टीम के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि पूरे नए वाहन बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित और अनुकूलित किया जा सके। यह शक्तिशाली उपकरण बिक्री यात्रा के हर चरण को प्रारंभिक संभावना निर्माण से लेकर बिक्री के बाद के अनुवर्ती तक की सुविधा देता है।
प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं:
प्रॉस्पेक्ट मैनेजमेंट: नए प्रॉस्पेक्ट रिकॉर्ड बनाएं, बिक्री कर्मियों को संभावनाओं को असाइन करें और फिर से असाइन करें, और कॉल, होम विज़िट और शोरूम के दौरे के माध्यम से इंटरैक्शन को ट्रैक करें।
टेस्ट ड्राइव मैनेजमेंट: शेड्यूलिंग से लेकर फॉलो-अप तक, संपूर्ण टेस्ट ड्राइव प्रक्रिया को कुशलता से प्रबंधित करें।
बिक्री के बाद के अनुवर्ती: संतुष्टि सुनिश्चित करने और स्थायी संबंध बनाने के लिए बिक्री के बाद ग्राहकों के साथ लगातार संपर्क बनाए रखें।
बिक्री समर्थन उपकरण: उत्पाद ब्रोशर और ईएमआई कैलकुलेटर सहित समापन सौदों में सहायता के लिए संसाधनों की एक श्रृंखला का उपयोग करें।
प्रदर्शन निगरानी: इंटरएक्टिव डैशबोर्ड के माध्यम से बिक्री प्रदर्शन में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करें जो प्रमुख मैट्रिक्स को ट्रैक करते हैं और अतिदेय कार्यों की पहचान करते हैं। ऐप भी समय पर अनुस्मारक सूचनाएं प्रदान करता है ताकि लंबित गतिविधियों को तुरंत पूरा किया जा सके।