O CEO da EA, Andrew Wilson, atribuiu o desempenho inferior financeiro do Dragon Age: o Veilguard ao seu fracasso em ressoar com um público amplo. Após as decepcionantes vendas do jogo, que ficaram quase 50% aquém das projeções, a EA reestruturou a Bioware, desenvolvedora do jogo, para se concentrar apenas no Mass Effect 5 . Essa reestruturação envolveu a transferência de alguns funcionários do Veilguard para outros estúdios da EA.
IGN relatou anteriormente sobre o Dragon Age: o desenvolvimento conturbado do Veilguard , incluindo demissões e a partida do pessoal -chave. De acordo com Jason Schreier, da Bloomberg, a equipe da Bioware considerou a conclusão do jogo um milagre, dado o impulso inicial da EA por elementos de serviço ao vivo, posteriormente revertido.
Em uma recente chamada para investidores, Wilson sugeriu que jogos futuros de interpretação de papéis exigiam "recursos do mundo compartilhado e engajamento mais profundo", juntamente com narrativas fortes para ampliar seu apelo. Ele reconheceu a recepção crítica positiva do jogo, mas enfatizou seu alcance limitado no mercado. Esta afirmação implica que a incorporação desses recursos pode ter melhorado as vendas, uma perspectiva complicada pela decisão anterior da EA de afastar a Bioware de um modelo multiplayer em relação a um RPG para um jogador.
Essa interpretação provocou críticas dos fãs que apontam para o recente sucesso de RPGs para um jogador como o portão 3 de Baldur , do Larian Studios, sugerindo que a EA pode ter tirado as conclusões erradas. O futuro da franquia Dragon Age permanece incerto.
O CFO do EA Stuart Canfield elaborou ainda mais a reestruturação da Bioware, observando o downsizing do estúdio para menos de 100 pessoas. Ele enquadrou a decisão no contexto de um cenário da indústria em mudança, enfatizando a necessidade de priorizar oportunidades de alto potencial.
É importante observar que os jogos para um jogador contribuem com uma pequena fração para a receita geral da EA, que depende fortemente de títulos de serviço ao vivo (74% no ano passado). Os principais colaboradores incluem o Ultimate Team , o Apex Legends e os Sims , com futuros títulos como Skate e o próximo campo de batalha também esperava seguir esse modelo.