O hub de boas -vindas, nascido de um hackathon do PlayStation, teve como objetivo criar uma experiência unificada do usuário, apesar das diferentes preferências, incluindo o número significativo de usuários que evitam o modo REST. Gasaway observou uma divisão de 50/50 nos usuários dos EUA entre visualizar a página de exploração do PS5 e seu último jogo jogado após a inicialização, mostrando os esforços do hub para fornecer um ponto de entrada personalizável e consistente.
, embora nenhuma razão explique a prevenção generalizada do modo de descanso, evidências anedóticas sugerem possíveis fatores contribuintes. Alguns usuários relatam problemas de conectividade com a Internet quando o modo REST estiver ativado, preferindo um console totalmente ligado para downloads. Outros simplesmente optam por não usá -lo, destacando a diversidade do comportamento do usuário. Independentemente das razões, as idéias da Gasaway oferecem contexto valioso sobre as considerações de design centrado no usuário por trás da interface do PS5. O valor de 50% ressalta a importância de atender às diversas necessidades e preferências do usuário no design do console.