Inihayag ng Bandai Namco ang pagkansela ng global release ng Blue Protocol at ang pagsasara ng mga Japanese server nito sa 2025. Ang desisyong ito ay kasunod ng hindi magandang performance ng laro at kawalan ng kakayahan na matugunan ang mga inaasahan ng manlalaro. Magbasa para sa mga detalye.
Kinukumpirma ng anunsyo ng Bandai Namco ang pagtatapos ng serbisyo ng Blue Protocol sa Japan noong Enero 18, 2025, na epektibong kinakansela ang nakaplanong pagpapalabas sa buong mundo sa Amazon Games. Binanggit ng kumpanya ang kawalan nito ng kakayahan na magbigay ng kasiya-siyang pangmatagalang serbisyo bilang dahilan ng desisyong ito.
Sa isang opisyal na pahayag, nagpahayag ng panghihinayang ang Bandai Namco, na kinikilala ang kakulangan sa pagtupad sa mga inaasahan ng manlalaro. Ipinahayag din nila ang kanilang pagkabigo sa kawalan ng kakayahang ipagpatuloy ang pandaigdigang pag-unlad sa Mga Larong Amazon.
Hanggang sa pagsasara ng laro, patuloy na maglalabas ang Bandai Namco ng mga update at bagong content. Ihihinto ang mga pagbili at refund ng Rose Orb, ngunit makakatanggap ang mga manlalaro ng 5,000 Rose Orbs buwan-buwan (simula Setyembre 2024) at 250 araw-araw. Ang Season 9 pass at mga kasunod na season pass ay magiging libre, at ang Kabanata 7, ang huling update, ay nakatakda sa Disyembre 18, 2024.
Inilunsad sa Japan noong Hunyo 2023, ang Blue Protocol sa una ay nakakuha ng malaking base ng manlalaro, na lumampas sa 200,000 kasabay na mga manlalaro. Gayunpaman, ang mga naunang isyu sa server at ang kasunod na kawalang-kasiyahan ng manlalaro ay humantong sa pagbaba sa mga numero ng manlalaro.
Sa kabila ng magandang pagsisimula nito, nabigo ang laro na matugunan ang mga pinansiyal na projection ng Bandai Namco, gaya ng nabanggit sa kanilang ulat sa pananalapi noong Marso 31, 2024, na sa huli ay humahantong sa desisyon na tapusin ang serbisyo.