GameStop đang lặng lẽ đóng cửa các cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ, khiến cả khách hàng và nhân viên quay cuồng. Việc đóng cửa, thường được thông báo với rất ít hoặc không có cảnh báo, thể hiện sự suy giảm đáng kể của nhà bán lẻ trò chơi điện tử thống trị một thời. Trong khi GameStop chưa công khai thừa nhận sáng kiến đóng cửa trên diện rộng, các nền tảng truyền thông xã hội đang xôn xao với các báo cáo từ khách hàng và nhân viên bị ảnh hưởng.
Tác động là đáng kể. GameStop, ban đầu được gọi là Babbage's, tự hào có lịch sử 44 năm. Từ khởi đầu khiêm tốn vào năm 1980, đến năm 2015, công ty đã mở rộng tới hơn 6.000 địa điểm trên toàn cầu, tạo ra doanh thu hàng năm khoảng 9 tỷ USD. Tuy nhiên, việc chuyển sang bán trò chơi kỹ thuật số trong 9 năm qua đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự hiện diện thực tế của nó. Đến tháng 2 năm 2024, dữ liệu của ScrapeHero cho thấy số lượng cửa hàng đã giảm gần 1/3, chỉ còn lại khoảng 3.000 địa điểm ở Hoa Kỳ.
Sau khi nộp hồ sơ lên SEC vào tháng 12 năm 2024 gợi ý về việc đóng cửa tiếp theo, một làn sóng bài đăng trên mạng xã hội đã xuất hiện trên các nền tảng như Twitter và Reddit. Khách hàng bày tỏ sự thất vọng với lý do mất đi các tùy chọn trò chơi và bảng điều khiển tiện lợi, giá cả phải chăng. Nhân viên cũng bày tỏ quan ngại, nhấn mạnh các mục tiêu hiệu suất đầy thách thức trong bối cảnh các cửa hàng đang đóng cửa.
GameStop tiếp tục suy thoái
Việc đóng cửa hàng gần đây phản ánh xu hướng suy giảm rộng hơn của GameStop. Một báo cáo của Reuters vào tháng 3 năm 2024 đã vẽ ra một viễn cảnh nghiệt ngã, ghi nhận việc đóng cửa 287 cửa hàng vào năm trước sau khi doanh thu quý 4 năm 2023 giảm gần 20% (khoảng 432 triệu USD) so với năm 2022.
Nhiều nỗ lực giải cứu đã được thực hiện trong nhiều năm qua. Khi cơ sở khách hàng của mình chuyển sang trực tuyến, GameStop đã thử nghiệm đa dạng hóa, bao gồm mở rộng cung cấp hàng hóa và mạo hiểm trao đổi điện thoại và phân loại thẻ giao dịch. Công ty cũng nhận được sự thúc đẩy tạm thời vào năm 2021 nhờ sự quan tâm gia tăng từ các nhà đầu tư nghiệp dư, một hiện tượng được ghi lại trong bộ phim tài liệu Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga và bộ phim Dumb Money.