ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन ने ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के वित्तीय अंडरपरफॉर्मेंस को एक व्यापक दर्शकों के साथ गूंजने में अपनी विफलता के लिए जिम्मेदार ठहराया। खेल की निराशाजनक बिक्री के बाद, जो लगभग 50% अनुमानों से कम हो गया, ईए पुनर्गठन बायोवेयर, गेम के डेवलपर, केवल मास इफेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करने के लिए। इस पुनर्गठन में कुछ वीलगार्ड कर्मचारियों को अन्य ईए स्टूडियो में स्थानांतरित करना शामिल था।
IGN ने पहले ड्रैगन एज पर रिपोर्ट किया: वीलगार्ड के परेशान विकास, जिसमें छंटनी और प्रमुख कर्मियों के प्रस्थान सहित। ब्लूमबर्ग के जेसन श्रेयर के अनुसार, बायोवेयर स्टाफ ने खेल के पूरा होने पर विचार किया, जो कि लाइव-सर्विस तत्वों के लिए ईए के शुरुआती धक्का को देखते हुए एक चमत्कार है, बाद में उलट हो गया।
हाल ही में एक निवेशक कॉल में, विल्सन ने सुझाव दिया कि भविष्य की भूमिका निभाने वाले खेलों को अपनी अपील को व्यापक बनाने के लिए मजबूत आख्यानों के साथ "साझा-दुनिया की विशेषताओं और गहरी सगाई" की आवश्यकता होती है। उन्होंने खेल के सकारात्मक महत्वपूर्ण स्वागत को स्वीकार किया लेकिन इसके सीमित बाजार पहुंच पर जोर दिया। इस कथन का तात्पर्य है कि इन विशेषताओं को शामिल करने से बिक्री में सुधार हो सकता है, ईए के पहले के फैसले से जटिल एक परिप्रेक्ष्य जो एक एकल-खिलाड़ी आरपीजी की ओर एक मल्टीप्लेयर मॉडल से दूर है।
इस व्याख्या ने उन प्रशंसकों से आलोचना की है जो लारियन स्टूडियो ' बाल्डुर के गेट 3 जैसे एकल-खिलाड़ी आरपीजी की हालिया सफलता की ओर इशारा करते हैं, ईए ने सुझाव दिया कि गलत निष्कर्ष निकाला जा सकता है। ड्रैगन एज फ्रैंचाइज़ी का भविष्य अनिश्चित बना हुआ है।
ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने स्टूडियो के डाउनसाइज़िंग को 100 से कम लोगों को नोटिस करने के लिए बायोवेयर पुनर्गठन पर विस्तार से बताया। उन्होंने एक स्थानांतरण उद्योग परिदृश्य के संदर्भ में निर्णय को फंसाया, उच्च-संभावित अवसरों को प्राथमिकता देने की आवश्यकता पर जोर दिया।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एकल-खिलाड़ी गेम ईए के समग्र राजस्व में एक छोटे से अंश का योगदान करते हैं, जो लाइव-सर्विस टाइटल (पिछले वर्ष में 74%) पर बहुत अधिक निर्भर करता है। प्रमुख योगदानकर्ताओं में अल्टीमेट टीम , एपेक्स लीजेंड्स और द सिम्स शामिल हैं, जिसमें स्केट और अगले युद्ध के मैदान जैसे भविष्य के खिताब भी इस मॉडल का पालन करने की उम्मीद करते हैं।