Ketua Pegawai Eksekutif EA, Andrew Wilson menyifatkan prestasi kewangan Dragon Age: The Veilguard untuk kegagalannya untuk bergema dengan penonton yang luas. Berikutan jualan yang mengecewakan permainan, yang jatuh hampir 50% daripada unjuran, EA Recructured BioWare, pemaju permainan, untuk memberi tumpuan semata -mata kepada Mass Effect 5 . Penstrukturan semula ini melibatkan pemindahan beberapa kakitangan VeilGuard ke studio EA yang lain.
IGN sebelum ini dilaporkan mengenai Dragon Age: Pembangunan bermasalah Veilguard , termasuk pemberhentian dan pemergian kakitangan utama. Menurut Jason Schreier dari Bloomberg, kakitangan BioWare menganggap siap permainan itu sebagai keajaiban yang diberikan dorongan awal EA untuk unsur-unsur perkhidmatan langsung, kemudian dibalikkan.
Dalam panggilan pelabur baru-baru ini, Wilson mencadangkan bahawa permainan peranan masa depan memerlukan "ciri-ciri dunia bersama dan penglibatan yang lebih mendalam" bersama-sama dengan naratif yang kuat untuk memperluaskan rayuan mereka. Dia mengakui penerimaan kritikal positif permainan tetapi menekankan jangkauan pasarannya yang terhad. Kenyataan ini menunjukkan bahawa menggabungkan ciri-ciri ini mungkin telah meningkatkan jualan, perspektif yang rumit oleh keputusan awal EA untuk mengarahkan Bioware dari model multiplayer ke arah RPG pemain tunggal.
Tafsiran ini telah membuat kritikan dari peminat yang menunjuk kepada kejayaan RPG pemain tunggal seperti Larian Studios ' Baldur's Gate 3 , yang mencadangkan EA mungkin telah membuat kesimpulan yang salah. Masa depan francais Dragon Age tetap tidak pasti.
EA CFO Stuart Canfield terus menerangkan mengenai penstrukturan semula BioWare, dengan menyatakan pengurangan studio kepada kurang daripada 100 orang. Dia membingkai keputusan dalam konteks landskap industri peralihan, menekankan keperluan untuk mengutamakan peluang berpotensi tinggi.
Adalah penting untuk diperhatikan bahawa permainan pemain tunggal menyumbang sebahagian kecil daripada pendapatan keseluruhan EA, yang sangat bergantung pada tajuk perkhidmatan langsung (74% pada tahun lalu). Penyumbang utama termasuk Pasukan Ultimate , Apex Legends , dan The Sims , dengan tajuk masa depan seperti Skate dan Battlefield seterusnya juga dijangka mengikuti model ini.