Ubisoft ได้แสดงความมั่นใจอย่างมากในจำนวนการสั่งซื้อล่วงหน้าสำหรับการผจญภัยแบบเปิดโล่งที่กำลังจะเกิดขึ้น Assassin's Creed Shadows แม้จะเผชิญกับความท้าทายในระหว่างการพัฒนาและขั้นตอนการส่งเสริมการขาย ในรายงานทางการเงินล่าสุดของพวกเขา บริษัท ระบุว่า "preorders สำหรับเกมกำลังติดตามอย่างแน่นหนาสอดคล้องกับของ Creed Odyssey ของ Assassin ซึ่งเป็นรายการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเป็นอันดับสองในแฟรนไชส์"
Ubisoft CEO Yves Guillemot เสริมการมองโลกในแง่ดีนี้โดยเน้นการมุ่งเน้นอย่างเต็มที่ของ บริษัท ในการเปิดตัวเกมที่กำหนดไว้สำหรับวันที่ 20 มีนาคม "ตัวอย่างก่อนหน้านี้ได้รับการชื่นชมการเล่าเรื่องและประสบการณ์ที่น่าดื่ม นอกจากนี้เขายังชื่นชมการอุทิศตนของทีม Creed ของ Assassin โดยสังเกตความพยายามอย่างไม่เหน็ดเหนื่อยของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่า เงา ส่งมอบสัญญาว่าเป็นรายการที่ทะเยอทะยานที่สุดของแฟรนไชส์
Creed Shadows ของ Assassin เริ่มแรกสำหรับการเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน แต่ล่าช้าไปจนถึงวันที่ 14 กุมภาพันธ์และต่อมาก็ผลักกลับไปอีกครั้งในวันที่ 20 มีนาคมเนื่องจากการเข้าร่วมการแข่งขัน ญี่ปุ่น ที่รอคอยมานาน
ระยะเวลาส่งเสริมการขายของเกมต้องเผชิญกับส่วนแบ่งของการถกเถียงรวมถึงทีมพัฒนาที่ออกคำขอโทษสำหรับความไม่ถูกต้องในการพรรณนาถึงการใช้ธงของกลุ่มนันทนาการประวัติศาสตร์โดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ผู้ผลิตรูปสะสม Purearts ยังดึงรูปปั้น Creed Shadows ของ Assassin จากการขายเนื่องจากการออกแบบ "ไม่รู้สึก" เมื่อรวมกับความล่าช้าหลายครั้งปัญหาเหล่านี้มีส่วนทำให้ความอดทนเพิ่มขึ้นในหมู่แฟน ๆ