Ubisoft, gelişim ve tanıtım aşamaları sırasında zorluklarla karşılaşmasına rağmen, yaklaşan açık dünya maceraları Assassin's Creed Shadows için ön sipariş sayılarına güçlü bir güven ifade etti. Son finansal raporlarında şirket, "oyun için ön siparişler, franchise'ın ikinci en başarılı girişi olan Assassin's Creed Odyssey'e uygun olarak sağlam bir şekilde izliyor."
Ubisoft CEO'su Yves Guillemot bu iyimserliği güçlendirdi ve şirketin oyunun 20 Mart'ta planlanan lansmanına tam olarak odaklanmasını vurguladı. Ayrıca, Assassin Creed ekibinin özverisini övdü ve Shadows'un franchise'ın bugüne kadarki en iddialı girişi olarak vaadini sunduğunu sağlamak için yorulmak bilmeyen çabalarına dikkat çekti.
Assassin's Creed Shadows başlangıçta Kasım ayında bir sürüm için ayarlandı, ancak 14 Şubat'a kadar ertelendi ve daha sonra 20 Mart'a geri döndü. Uzun zamandır beklenen Japonya-set girişi ve 2020'den beri ilk tam suikastçının inanç oyunu, özellikle Ubisoft'un son floplardan ve adresli yatırımcılardan kaynaklandığı için başarısına çok fazla bağlı.
Oyunun tanıtım dönemi, Japonya'nın tasvirinde yanlışlıklar için özür dileyen ve tarihi bir rekreasyon grubunun bayrağının yetkisiz kullanımı da dahil olmak üzere, geliştirme ekibi de dahil olmak üzere tartışmalardan payıyla karşılaştı. Ayrıca, koleksiyon figür yapıcı Purearts, "duyarsız" tasarımı nedeniyle bir suikastçının Creed Shadows heykelini satıştan çekti. Çoklu gecikmelerle birlikte, bu sorunlar hayranlar arasında artan sabırsızlığa katkıda bulunmuştur.