Wprowadzenie Civilization 7 zyskało recenzje mieszane Steam, ale dyrektor generalny Take-Two pozostaje optymistyczny. Podczas gdy gracze wczesnego dostępu, często uważani za hardcore fanów, wyrażali obawy dotyczące interfejsu użytkownika, ograniczonej różnorodności map i brakujących funkcji, dyrektor generalny Take-Dwo Strauss Zelnick uważa, że ta krytyka ustępuje ze zwiększonym czasem gry.
Obecna ocena recenzji użytkowników Steam w grze jest „mieszana”, a gracze podkreślają problemy z interfejsem użytkownika i postrzegany brak treści w porównaniu z poprzednimi iteracji. Firaxis potwierdził tę informację zwrotną i obiecał ulepszenia, w tym ulepszenia interfejsu użytkownika, dodanie zespołów wieloosobowych i rozszerzone opcje map.
Zelnick wskazuje na wynik metacrytyczny wynoszący 81 i liczne recenzje przekraczające 90 jako dowód ogólnej jakości gry. Uznaje negatywne recenzje, takie jak wynik 2/5 Eurogamera, ale utrzymuje, że „starsza publiczność obywatelska”, początkowo obawiająca się o znaczące zmiany, ostatecznie obejmuje grę. W szczególności przytacza innowacyjną strukturę kampanii z trzyletnią z jednoczesnymi przejściami wieku, funkcją bezprecedensową w serii cywilizacji, jako kluczowy element, który wygra graczy.
Zaufanie Zelnicka wynika z przekonania, że nowatorska mechanika gry, choć początkowo wstrząsająca, okaże się przekonująca z rozszerzoną rozgrywką. Jednak Firaxis stoi przed bezpośrednim wyzwaniem polegającym na poprawie odbioru gry na Steamie, gdzie recenzje użytkowników znacząco wpływają na widoczność i ogólny sukces. Rozwiązanie zidentyfikowanych problemów ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia atrakcyjności gry i osiągnięcia bardziej pozytywnej reakcji gracza.