O lançamento da Civilization 7 recebeu críticas mistas a vapor, mas o CEO da Take-dois permanece otimista. Enquanto os jogadores de acesso antecipado, geralmente considerados fãs hardcore, expressaram preocupações com a interface do usuário, a variedade de mapas limitados e os recursos ausentes, o CEO da Take-Two, Strauss Zelnick, acredita que essas críticas diminuirão com o aumento do tempo de reprodução.
A classificação atual de revisão do usuário do jogo é "mista", com os jogadores destacando os problemas da interface do usuário e uma falta de conteúdo percebida em comparação com as iterações anteriores. A Firaxis reconheceu esse feedback e prometeu melhorias, incluindo aprimoramentos de interface do usuário, a adição de equipes multiplayer e opções de mapa expandidas.
Zelnick aponta para uma pontuação metacrítica de 81 e inúmeras críticas superiores a 90 como evidência da qualidade geral do jogo. Ele reconhece críticas negativas, como a pontuação de 2/5 da Eurogamer, mas sustenta que o "público do Legacy Civ", inicialmente apreensivo com as mudanças significativas, acabará adotando o jogo. Ele cita especificamente a inovadora estrutura de campanha de três idades com transições de idade simultâneas, um recurso sem precedentes na série de civilização, como um elemento-chave que conquistará os jogadores.
A confiança de Zelnick deriva da crença de que a nova mecânica do jogo, embora inicialmente chocante, será convincente com a jogabilidade prolongada. No entanto, o Firaxis enfrenta o desafio imediato de melhorar a recepção do jogo no Steam, onde as análises do usuário afetam significativamente a visibilidade e o sucesso geral. Abordar os problemas identificados é crucial para melhorar o apelo do jogo e alcançar uma resposta mais positiva ao jogador.