Запуск цивилизации 7 получил смешанные обзоры Steam, но генеральный директор Take-Two остается оптимистичным. В то время как игроки с ранним доступом, часто рассматриваемые хардкорными поклонниками, высказывали опасения относительно пользовательского интерфейса, ограниченного сорта карт и отсутствующих функций, генеральный директор Take-Two Strauss Zelnick считает, что эта критика ухудшится с увеличением игрового времени.
Текущий рейтинг обзора пользователей в игре «смешан», когда игроки выделяют проблемы с пользовательским интерфейсом и предполагаемое отсутствие контента по сравнению с предыдущими итерациями. Firaxis признал эту обратную связь и залогового улучшения, включая улучшения пользовательского интерфейса, добавление многопользовательских команд и расширенные варианты карты.
Zelnick указывает на метакритную оценку 81 и многочисленные обзоры, превышающие 90 в качестве доказательства общего качества игры. Он признает негативные отзывы, такие как оценка 2/5 Eurogamer, но утверждает, что «унаследованная аудитория Civ», изначально опасаясь значительных изменений, в конечном итоге примет участие в игре. В частности, он ссылается на инновационную структуру кампании с тремя возрастами с одновременными возрастными переходами, что является функцией, беспрецедентной в серии цивилизации, как ключевой элемент, который победит игроков.
Уверенность Зелника связана с верой в то, что новая механика игры, в то время как изначально заброшенная, окажется убедительной с расширенным игровым процессом. Тем не менее, Firaxis сталкивается с непосредственной проблемой улучшения приема игры в Steam, где обзоры пользователей значительно влияют на видимость и общий успех. Решение выявленных проблем имеет решающее значение для улучшения привлекательности игры и достижения более позитивного ответа игрока.