De hoofdontwikkelaar van Assassin's Creed Shadows verzekert spelers dat het kiezen van een enkele hoofdrolspeler hun ervaring niet significant zal beïnvloeden. De game bevat twee speelbare personages: NAOE, een vrouwelijke shinobi en Yasuke, een historische Afrikaanse samurai, een keuze die de discussie voor de release heeft gegenereerd.
Er ontstonden bezorgdheid dat de focus op één personage kan leiden tot het missen van cruciale plotpunten of gameplay. Creatief directeur Jonathan Dumont pakt deze zorgen aan en beschrijft zijn eigen evenwichtige aanpak: hij wisselt zich af tussen personages, wijdt ongeveer 3-5 uur naar de ene voordat hij 2-3 uur naar de andere schakelt.
Dumont benadrukt echter dat het prioriteren van één personage de algehele ervaring niet zal belemmeren. Terwijl elke hoofdrolspeler unieke openingssequenties en persoonlijke verhaallijnen beschikt, past het spel zich dynamisch aan aan de keuze van de speler. Hij moedigt spelers aan om te spelen als hun favoriete personage:
"Ik geloof niet dat je veel zult missen. Het hangt echt af van je speelstijl. Je zou kunnen experimenteren en zien hoe de game zich aanpast op basis van je karakterselectie. Elke held heeft verschillende introducties en toegewijde missies, maar de kerngameplay blijft flexibel en past zich aan aan de gekozen held. "