Square Enix, Çalışanları Zehirli Taraftarlardan Korumak İçin Yeni Politika Oluşturuyor

Square Enix, çalışanların ve ortakların güvenliğini korumak için taciz karşıtı politikasını başlatıyor

Square Enix, çalışanlarının ve ortaklarının güvenliğini korumak için tasarlanmış yeni bir taciz karşıtı politika duyurdu. Politika, hangi davranışın taciz teşkil ettiğini açıkça tanımlıyor ve şirketin bu tür davranışlara nasıl tepki vereceğini açıklıyor.

Günümüzün oldukça birbirine bağlı İnternet çağında, oyun sektöründe çalışan kişilere yönelik tehdit ve taciz olayları yaygındır. Bu, Square Enix'e özgü bir sorun değil; The Last of Us 2'de Abby'yi oynayan oyuncuya yönelik ölüm tehditleri ve Nintendo'nun, Splatoon'un sözde hayranlarından gelen şiddet tehditleri nedeniyle çevrimdışı Splatoon'u iptal etmek zorunda kalması gibi bazı yüksek profilli davalar da var. Splatoon. Bugün Square Enix, çalışanlarını benzer davranışlardan korumak amacıyla adımlar atıyor.

Square Enix'in resmi web sitesinde yayınlanan politikada şirket, müşteri hizmetleri çalışanlarından üst düzey yöneticilere kadar her kademeyi kapsayan çalışanlarının ve ortaklarının tacizine açıkça karşı çıkıyor. Politika, Square Enix'in hayranlardan ve müşterilerden gelen geri bildirimleri memnuniyetle karşıladığını ancak müşteri tacizinin kabul edilemez olduğunu belirtiyor. Politikada hangi davranışın taciz teşkil ettiği ve şirketin nasıl tepki vereceği ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Square Enix şu davranışları taciz olarak kabul eder: şiddet tehdidi, iftira, işin engellenmesi, yasa dışı izinsiz giriş vb. Square Enix'in belirlediği belge ayrıntıları davranışı, normal müşteri geri bildiriminin kapsamı dışındadır. Square Enix, bu tür bir davranışla karşılaşması halinde ilgili müşterilere hizmet vermeyi reddetme hakkını saklı tutar ve "kötü niyetli niyetin" mevcut olduğu durumlarda şirket, çalışanlarını korumak için yasal yollara başvurabilir veya polisi arayabilir.

Square Enix Tacizle Mücadele Politikası Özeti

Taciz davranışı şunları içerir:

• Şiddet içeren davranışlar veya şiddet tehditleri
• Kötü niyetli dil, korkutma, zorlama, zorlama, aşırı rahatsız etme veya azarlama
• İftira/iftira, kişiliğin reddi, kişisel saldırılar (e-postalar, iletişim formlarındaki kişiler, çevrimiçi yorumlar veya gönderiler dahil), görevi kötüye kullanma uyarısı, işin engellenmesi uyarısı
• Sürekli sorular ve tekrarlanan ziyaretler
• Ofislere veya ilgili tesislere izinsiz giriş
• Telefon ve çevrimiçi sorgulamalar dahil yasa dışı kısıtlamalar
• Irk, etnik köken, din, aile kökeni, meslek vb. temellere dayanan ayrımcı söz ve davranışlar
• İzinsiz fotoğraf çekmek veya kayıt yapmak mahremiyetin ihlalidir
• Cinsel taciz, ısrarlı takip ve tekrarlanan ısrarlı takip

Aşırı istekler şunları içerir:

• Mantıksız ürün değiştirme veya para iadesi talebi
• Mantıksız özür talepleri (şahsen özür veya özür dilemek için belirlenmiş çalışan veya iş ortağı pozisyonu dahil)
• Sosyal olarak kabul edilebilir normları aşan aşırı ürün ve hizmet talepleri
• Çalışanlara yönelik mantıksız ve aşırı ceza gereklilikleri

Maalesef Square Enix gibi geliştiriciler için bu tür bir eyleme geçmek gerekli hale gelmiş olabilir. Bazı oyuncular, seslendirme sanatçıları ve sanatçılar da dahil olmak üzere oyun geliştirme sektörünün çeşitli üyelerine öfkeli ve tehditkar mesajlar gönderdi. Son örnekler arasında, transseksüel olduğu için bazı homofobik netizenlerin tepkisine maruz kalan, Final Fantasy XIV: Sonun Şafağı'ndaki Vu Ramat'ın sesi Sena Blair yer alıyor. Ayrıca birkaç yıl önce Square Enix'in 2018 yılında çalışanlarına yönelik çok sayıda ölüm tehdidi aldığı ve bunlardan birinin 2019 yılında Square Enix'in kart çekme mekanizması nedeniyle tutuklanmasıyla sonuçlandığı bildirilmişti. Square Enix ayrıca Nintendo'nun yakın zamanda karşılaştığı tehditlere benzer tehditler nedeniyle 2019'da bir oyunu iptal etmişti.