Square Enix 製定新政策保護員工免受有毒風扇的侵害

Square Enix 推出反騷擾政策，保障員工及合作夥伴安全

Square Enix 宣布了一項新的反騷擾政策，旨在保護其員工和合作夥伴的安全。該政策明確界定了何種行為構成騷擾，並闡述了公司將如何應對此類行為。

在當今互聯網高度互聯的時代，針對遊戲行業從業人員的威脅和騷擾事件屢見不鮮。 這並非Square Enix獨有的問題，一些知名案例包括針對《最後生還者2》中扮演艾比的女演員的死亡威脅，以及任天堂因所謂的《噴射戰士》粉絲的暴力威脅而被迫取消線下活動。 如今，Square Enix 正在采取措施，努力保護其員工免受類似行為的侵害。

在Square Enix 官網發布的政策中，該公司明確反對針對其員工和合作夥伴的騷擾行為，這些對象涵蓋了從客服人員到高管等所有層級。該政策指出，雖然Square Enix 歡迎來自粉絲和客戶的反饋，但客戶騷擾是不可接受的。政策詳細列明了哪些行為構成騷擾，以及公司將如何應對。

Square Enix 將以下行為視為騷擾：暴力威脅、誹謗、阻礙業務、非法入侵等。 文件詳細闡述了Square Enix認定超出正常客戶反饋範圍的行為。一旦遇到此類行為，Square Enix 保留拒絕向相關客戶提供服務的權利，並在存在“惡意意圖”的情況下，公司可能會采取法律行動或報警來保護員工。

Square Enix 反騷擾政策概要

騷擾行為包括：

• 暴力行為或暴力威脅
• 辱罵性語言、恐嚇、脅迫、強迫、過度糾纏或斥責
• 誹謗/詆毀、人格否定、人身攻擊（包括電子郵件、聯係表單中的聯係、網絡評論或帖子）、預告不法行為、預告阻礙業務
• 持續不斷的詢問、反複拜訪
• 未經許可進入辦公室或相關設施
• 包括電話和網絡詢問在內的非法限製
• 基於種族、民族、宗教、家庭出身、職業等的歧視性言論和行為
• 未經同意拍照或錄像侵犯隱私
• 性騷擾、跟蹤、反複跟蹤行為

過度要求包括：

• 不合理的商品更換或退款要求
• 不合理的道歉要求（包括當麵道歉或指定員工或合作夥伴職位進行道歉）
• 超出社會可接受規範的過度產品和服務請求
• 對員工的不合理和過度的懲罰要求

遺憾的是，對於像 Square Enix 這樣的開發商來說，采取這樣的行動可能已經成為必要措施。一些玩家向遊戲開發行業的各種成員（包括配音演員和表演者）發送過憤怒和威脅性的信息。最近的例子包括《最終幻想14：曉月之終焉》中為武·拉瑪特配音的演員塞納·布萊爾，她因為變性人的身份而遭到了一些恐同網民的強烈反彈。此外，幾年前曾有報道稱，Square Enix 在2018年收到了多起針對其員工的死亡威脅，其中一起因Square Enix 的抽卡機製而引發的死亡威脅導致了2019年的一次逮捕。Square Enix 也曾在2019年因類似於任天堂最近麵臨的威脅而取消了一場比賽。