Le président de HoYoverse, Liu Wei, a récemment révélé l'impact significatif des commentaires négatifs des joueurs sur l'équipe de développement de Genshin Impact. Cette déclaration franche met en lumière les défis auxquels le jeu a été confronté au cours de la dernière année.
Selon un enregistrement traduit par SentientBamboo sur YouTube, Wei a détaillé la réponse émotionnelle de l'équipe aux commentaires négatifs : « Au cours de l'année écoulée, l'équipe Genshin et moi-même avons ressenti beaucoup d'anxiété et de confusion », a-t-il déclaré. "Nous avions vraiment l'impression d'avoir traversé des moments très difficiles. Les critiques intenses ont rendu toute notre équipe de projet inutile."
Les commentaires de Wei font suite à une série de controverses entourant les mises à jour récentes, y compris l'événement Lantern Rite 4.4, qui a déçu les joueurs en raison des maigres récompenses perçues (seulement trois destins entrelacés).
Le manque perçu de mises à jour substantielles, par rapport à d'autres titres HoYoverse comme Honkai: Star Rail, a alimenté une vague de critiques négatives et de réactions négatives. De plus, des comparaisons avec Wuthering Waves de Kuro Games, notamment en ce qui concerne le gameplay et le mouvement des personnages, ont ajouté aux critiques.
La mécanique gacha de la bannière Chronique 4.5 a également suscité la colère, ainsi que des inquiétudes concernant la représentation des personnages inspirés des cultures du monde réel.
Bien que visiblement ému, Wei a reconnu les inquiétudes des joueurs : "Certains pensaient que notre équipe était arrogante, que nous n'écoutions pas", a-t-il admis. "Mais nous sommes aussi des joueurs. Nous ressentons ce que vous ressentez. Nous avions juste besoin de nous calmer et de comprendre les véritables retours."
Malgré les revers, Wei a exprimé son optimisme, réaffirmant l'engagement de l'équipe en faveur de l'amélioration et de l'engagement communautaire. Il a reconnu les attentes non satisfaites mais a souligné les encouragements reçus des joueurs. "À partir de maintenant", a-t-il conclu, "concentrons-nous sur la création de la meilleure expérience."
Par ailleurs, un aperçu de la région de Natlan a été récemment publié, dont le lancement est prévu le 28 août.