Ang presidente ng HoYoverse, si Liu Wei, ay nagpahayag kamakailan ng malaking epekto ng negatibong feedback ng manlalaro sa koponan ng pagbuo ng Genshin Impact. Ang tapat na pahayag na ito ay nagbibigay-liwanag sa mga hamon na kinaharap ng laro sa nakalipas na taon.
Ayon sa isinalin na recording ng SentientBamboo sa YouTube, idinetalye ni Wei ang emosyonal na tugon ng team sa negatibong feedback: "Sa nakalipas na taon, pareho kaming nakaranas ng Genshin team at ng maraming pagkabalisa at pagkalito," sabi niya. "Talagang naramdaman namin na dumaan kami sa ilang mahirap na panahon. Ang matinding pagpuna ay nagparamdam sa aming buong team ng proyekto na walang silbi."
Ang mga komento ni Wei ay kasunod ng isang serye ng mga kontrobersiya tungkol sa mga kamakailang update, kabilang ang kaganapan sa 4.4 Lantern Rite, na ikinadismaya ng mga manlalaro dahil sa inaakalang kakaunting reward (tatlo lang ang magkakaugnay na kapalaran).
Ang nakikitang kakulangan ng malaking update, kumpara sa iba pang mga pamagat ng HoYoverse tulad ng Honkai: Star Rail, ay nagdulot ng mga negatibong review at backlash. Higit pa rito, ang mga paghahambing sa Wuthering Waves ng Kuro Games, partikular na tungkol sa gameplay at paggalaw ng karakter, ay nakadagdag sa kritisismo.
Ang gacha mechanics ng 4.5 Chronicled Banner ay nagdulot din ng galit, kasama ng mga alalahanin tungkol sa representasyon ng mga character na inspirasyon ng mga kultura sa totoong mundo.
While visibly emotional, Wei acknowledged player concerns: "Naramdaman ng ilan na mayabang ang team namin, na hindi kami nakinig," pag-amin niya. "Pero gamer din kami. Ramdam namin ang nararamdaman mo. Kailangan lang naming huminahon at intindihin ang totoong feedback."
Sa kabila ng mga pag-urong, nagpahayag si Wei ng optimismo, na muling nagpapatibay sa pangako ng koponan sa pagpapabuti at pakikipag-ugnayan sa komunidad. Kinilala niya ang hindi naabot na mga inaasahan ngunit binigyang-diin ang paghihikayat na natanggap mula sa mga manlalaro. "Mula ngayon," pagtatapos niya, "mag-focus tayo sa paggawa ng pinakamagandang karanasan."
Sa ibang balita, kamakailang inilabas ang isang preview ng rehiyon ng Natlan, na nakatakdang ilunsad sa Agosto 28.