PlayStation के पूर्व कार्यकारी शुहेई योशिदा ने खुलासा किया कि उन्होंने सोनी के आक्रामक धक्का को लाइव-सर्विस गेमिंग में शामिल किया होगा। 2008 से 2019 तक सी वर्ल्डवाइड स्टूडियो का नेतृत्व करने वाले योशिदा ने सोनी के लाइव-सर्विस निवेशों में शामिल अंतर्निहित जोखिमों के बारे में थोड़े मजाकिया खेलों के लिए चिंता व्यक्त की।
यह कथन PlayStation के लाइव-सर्विस टाइटल के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियों की अवधि के बीच आता है। जबकि Helldivers 2 ने अभूतपूर्व सफलता हासिल की, सबसे तेजी से बिकने वाले PlayStation स्टूडियो का खेल बन गया, जिसमें 12 मिलियन प्रतियां केवल 12 हफ्तों में बेची गईं, अन्य उपक्रम लड़खड़ा गए हैं।
कॉनकॉर्ड, एक उल्लेखनीय उदाहरण, सोनी के लिए एक प्रमुख वित्तीय झटका बन गया, जो बेहद कम खिलाड़ी संख्या के कारण बंद होने से कुछ हफ्तों पहले ही चला था। इस परियोजना को शुरू में लगभग $ 200 मिलियन (कोटकू के अनुसार) का बजट दिया गया था, जो अंततः अपने निवेश को फिर से प्राप्त करने में विफल रहा, जो लाइव-सर्विस गेम विकास से जुड़े महत्वपूर्ण वित्तीय जोखिमों को उजागर करता है। इसके बाद शरारती डॉग के द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर गेम को रद्द करना और, हाल ही में, दो अघोषित लाइव-सर्विस टाइटल-ए गॉड ऑफ वॉर प्रोजेक्ट ब्लूपपॉइंट से और दूसरा बेंड स्टूडियो (डेज़ गॉन डेवलपर्स) से।
31 साल के बाद सोनी को छोड़कर, योशिदा ने अनुमान लगाया कि वह हर्ममेन हुलस्ट की वर्तमान स्थिति (सीईओ, सोनी इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट स्टूडियो बिजनेस ग्रुप) में था, उसने लाइव-सर्विस गेम्स में भारी निवेश के खिलाफ वकालत की होगी। उन्होंने सिद्ध एकल-खिलाड़ी फ्रेंचाइजी और जोखिम वाले लाइव-सर्विस वेंचर्स के बीच संसाधनों को संतुलित करने के महत्व पर जोर दिया। उन्होंने स्वीकार किया कि सोनी के लाइव-सर्विस गेम्स के लिए संसाधन आवंटन में वृद्धि हुई है, लेकिन सुझाव दिया कि अधिक सतर्क दृष्टिकोण विवेकपूर्ण होगा।
सोनी की वित्तीय रिपोर्ट इस आंतरिक मूल्यांकन को दर्शाती है। हिरोकी टोटोकी, सोनी के अध्यक्ष, सीओओ, और सीएफओ, ने हेल्डिवर 2 की सफलता और कॉनकॉर्ड की विफलता दोनों से सीखे गए पाठों को स्वीकार किया। उन्होंने पहले उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन की आवश्यकता का हवाला दिया, यह सुझाव देते हुए कि कॉनकॉर्ड की समस्याओं की पहचान की जानी चाहिए और विकास चक्र में बहुत जल्द संबोधित किया जाना चाहिए। उन्होंने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" और कॉनकॉर्ड की दुर्भाग्यपूर्ण रिलीज की खिड़की की ओर भी इशारा किया, संभवतः ब्लैक मिथ: वुकोंग के लॉन्च के साथ बाजार नरभक्षण के लिए अग्रणी।
वित्त और आईआर के लिए सोनी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, सदाहिको हयाकावा ने सफलताओं और विफलताओं दोनों से सीखने के महत्व पर जोर दिया, जो विकास प्रबंधन और पोस्ट-लॉन्च सामग्री समर्थन में सुधार करने के लिए अपने स्टूडियो में इन पाठों को साझा करने का इरादा रखते हैं। उन्होंने एक संतुलित पोर्टफोलियो पर निरंतर ध्यान केंद्रित किया, जो लाइव-सर्विस गेम की उच्च-जोखिम, उच्च-इनाम क्षमता के साथ एकल-खिलाड़ी खिताबों की सिद्ध सफलता को मिलाकर।
इन असफलताओं के बावजूद, कई प्लेस्टेशन लाइव-सर्विस गेम अभी भी विकास के अधीन हैं, जिनमें बुंगी का मैराथन , गुरिल्ला का क्षितिज ऑनलाइन , और हेवन स्टूडियो के फेयरगेम $ शामिल हैं।