डाउनलोड करनाPSPCL Consumer Services ऐप पंजाब स्टेट पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड के उपभोक्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह बिजली से संबंधित मामलों के प्रबंधन के लिए एक सुविधाजनक मंच प्रदान करता है। उपयोगकर्ता आपूर्ति, बिलिंग और अन्य मुद्दों से संबंधित शिकायतें सीधे ऐप के माध्यम से दर्ज कर सकते हैं। वे अपने बिजली बिल भी आसानी से देख और भुगतान कर सकते हैं। जिन उपयोगकर्ताओं ने पहले हेल्पलाइन नंबर (1912) पर संपर्क किया है, उनके लिए ऐप उनके क्षेत्र में आपूर्ति की स्थिति पर वास्तविक समय पर अपडेट प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, ऐप उपयोगकर्ताओं की शिकायतों और अनुरोधों की स्थिति का स्पष्ट दृश्य प्रदान करता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऐप वर्तमान में केवल भारत के भीतर ही काम कर रहा है और इसके लिए एसएमएस प्राप्त करने में सक्षम एक सक्रिय भारतीय मोबाइल नंबर की आवश्यकता है। उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे ऐप की समीक्षा टिप्पणियों में समर्थन मुद्दे सबमिट करने से बचें।
सॉफ़्टवेयर कई लाभ प्रदान करता है:
- उपभोक्ता शिकायतें: उपयोगकर्ता ऐप के माध्यम से बिजली आपूर्ति, बिलिंग और अन्य मुद्दों से संबंधित शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
- बिजली बिल देखें और भुगतान करें: उपयोगकर्ता सीधे ऐप के माध्यम से अपने बिजली बिल आसानी से देख और भुगतान कर सकते हैं।
- वास्तविक समय आपूर्ति स्थिति: जिन उपयोगकर्ताओं ने पहले हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क किया है, वे अपने क्षेत्र में बिजली आपूर्ति की स्थिति पर वास्तविक समय में अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।
- शिकायतों/अनुरोधों को ट्रैक करें: उपयोगकर्ता आसानी से अपने पंजीकृत की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं ऐप के माध्यम से शिकायतें और अनुरोध।
- भारत तक सीमित: ऐप केवल भारत के भीतर काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और इसके लिए एक सक्रिय भारतीय मोबाइल नंबर की आवश्यकता है Receive SMS।
- समर्थन मुद्दे: उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे ऐप समीक्षा टिप्पणियों में समर्थन मुद्दे प्रस्तुत न करें क्योंकि यह सहायता के लिए उपयुक्त चैनल नहीं है।
