L'app PSPCL Consumer Services è progettata per i consumatori di Punjab State Power Corporation Ltd. Fornisce una comoda piattaforma per la gestione delle questioni relative all'elettricità. Gli utenti possono registrare reclami riguardanti fornitura, fatturazione e altre problematiche direttamente tramite l'app. Possono anche visualizzare e pagare facilmente le bollette elettriche. Per gli utenti che hanno precedentemente contattato il numero di assistenza (1912), l'app offre aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle forniture nella loro zona. Inoltre, l'app fornisce una visione chiara dello stato dei reclami e delle richieste degli utenti. È importante notare che l'app attualmente funziona solo in India e richiede un numero di cellulare indiano attivo in grado di ricevere SMS. Si consiglia agli utenti di astenersi dall'inviare problemi di supporto nei commenti di revisione dell'app.
Il software offre numerosi vantaggi:
- Reclami dei consumatori: Gli utenti possono registrare reclami relativi alla fornitura di energia elettrica, alla fatturazione e ad altri problemi tramite l'app.
- Visualizzare e pagare le bollette dell'elettricità: Gli utenti possono comodamente visualizzare e pagare le bollette elettriche direttamente tramite l'app.
- Stato fornitura in tempo reale: Utenti che hanno precedentemente contattato il numero di assistenza può accedere ad aggiornamenti in tempo reale sullo stato della fornitura di energia elettrica nella propria zona.
- Tracciare reclami/richieste: Gli utenti possono facilmente monitorare lo stato dei reclami e delle richieste registrati attraverso il app.
- Limitato all'India: L'app è progettata per funzionare solo in India e richiede un numero di cellulare indiano attivo che possa Receive SMS.
- Problemi di supporto: Si consiglia agli utenti di non inviare problemi di supporto nei commenti di revisione dell'app poiché non è il canale appropriato per ricevere assistenza.