ดาวน์โหลดแอป PSPCL Consumer Services ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้บริโภคของ Punjab State Power Corporation Ltd. ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่สะดวกสำหรับการจัดการเรื่องที่เกี่ยวข้องกับไฟฟ้า ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดหา การเรียกเก็บเงิน และปัญหาอื่น ๆ ได้โดยตรงผ่านแอป พวกเขายังสามารถดูและชำระค่าไฟฟ้าได้อย่างง่ายดาย สำหรับผู้ใช้ที่เคยติดต่อหมายเลขสายด่วน (1912) มาก่อน แอปจะนำเสนอการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะการจัดหาในพื้นที่ของตน นอกจากนี้ แอปยังให้มุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับสถานะข้อร้องเรียนและคำขอของผู้ใช้ โปรดทราบว่าขณะนี้แอปใช้งานได้เฉพาะในอินเดียเท่านั้น และต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถืออินเดียที่ใช้งานได้ซึ่งสามารถรับ SMS ได้ ขอแนะนำผู้ใช้อย่าส่งปัญหาการสนับสนุนในความคิดเห็นรีวิวของแอป
ซอฟต์แวร์มีข้อดีหลายประการ:
- ข้อร้องเรียนของผู้บริโภค: ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายไฟฟ้า การเรียกเก็บเงิน และปัญหาอื่น ๆ ผ่านทางแอป
- ดูและชำระค่าไฟฟ้า: ผู้ใช้สามารถดูและชำระค่าไฟฟ้าได้อย่างสะดวกผ่านแอปโดยตรง
- สถานะการจ่ายไฟแบบเรียลไทม์: ผู้ใช้ที่เคยติดต่อหมายเลขสายด่วนก่อนหน้านี้สามารถเข้าถึงการอัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์ ของการจัดหาไฟฟ้าในพื้นที่ของตน
- ติดตามข้อร้องเรียน/คำขอ: ผู้ใช้สามารถติดตามสถานะของข้อร้องเรียนและคำขอที่ลงทะเบียนไว้ได้อย่างง่ายดายผ่านแอป
- จำกัด ไปยังอินเดีย: แอปได้รับการออกแบบมาให้ทำงานเฉพาะในอินเดียและต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถืออินเดียที่ใช้งานอยู่ซึ่งสามารถ Receive SMS ได้
- ปัญหาการสนับสนุน: ผู้ใช้ไม่ควรส่งการสนับสนุน ปัญหาในความคิดเห็นเกี่ยวกับการตรวจสอบแอปเนื่องจากไม่ใช่ช่องทางที่เหมาะสมสำหรับความช่วยเหลือ
