Tải xuốngỨng dụng PSPCL Consumer Services được thiết kế dành cho người tiêu dùng của Punjab State Power Corporation Ltd. Ứng dụng này cung cấp một nền tảng thuận tiện để quản lý các vấn đề liên quan đến điện. Người dùng có thể đăng ký khiếu nại liên quan đến việc cung cấp, thanh toán và các vấn đề khác trực tiếp thông qua ứng dụng. Họ cũng có thể xem và thanh toán hóa đơn tiền điện một cách dễ dàng. Đối với những người dùng trước đây đã liên hệ với số đường dây trợ giúp (1912), ứng dụng sẽ cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái nguồn cung trong khu vực của họ. Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp cái nhìn rõ ràng về trạng thái khiếu nại và yêu cầu của người dùng. Điều quan trọng cần lưu ý là ứng dụng hiện chỉ hoạt động ở Ấn Độ và yêu cầu số điện thoại di động Ấn Độ đang hoạt động có khả năng nhận SMS. Người dùng nên hạn chế gửi các vấn đề hỗ trợ trong phần nhận xét đánh giá của ứng dụng.
Phần mềm này có một số ưu điểm:
- Khiếu nại của người tiêu dùng: Người dùng có thể đăng ký khiếu nại liên quan đến việc cung cấp điện, thanh toán và các vấn đề khác thông qua ứng dụng.
- Xem và thanh toán hóa đơn tiền điện: Người dùng có thể thuận tiện xem và thanh toán hóa đơn tiền điện trực tiếp thông qua ứng dụng.
- Trạng thái cung cấp theo thời gian thực: Người dùng trước đây đã liên hệ với số đường dây trợ giúp có thể truy cập thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái về nguồn cung cấp điện trong khu vực của họ.
- Theo dõi khiếu nại/yêu cầu: Người dùng có thể dễ dàng theo dõi trạng thái khiếu nại và yêu cầu đã đăng ký của mình thông qua ứng dụng.
- Limited tới Ấn Độ: Ứng dụng được thiết kế để chỉ hoạt động ở Ấn Độ và yêu cầu số điện thoại di động Ấn Độ đang hoạt động có thể Receive SMS.
- Hỗ trợ Các vấn đề: Người dùng không nên gửi hỗ trợ các vấn đề trong nhận xét đánh giá ứng dụng vì đây không phải là kênh hỗ trợ thích hợp.
