Apl PSPCL Consumer Services direka untuk pengguna Punjab State Power Corporation Ltd. Ia menyediakan platform yang mudah untuk menguruskan hal berkaitan elektrik. Pengguna boleh mendaftarkan aduan mengenai bekalan, pengebilan dan isu lain secara terus melalui apl. Mereka juga boleh melihat dan membayar bil elektrik mereka dengan mudah. Bagi pengguna yang sebelum ini telah menghubungi nombor talian bantuan (1912), aplikasi ini menawarkan kemas kini masa nyata tentang status bekalan di kawasan mereka. Selain itu, apl itu memberikan pandangan yang jelas tentang status aduan dan permintaan pengguna. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa aplikasi pada masa ini hanya berfungsi di India dan memerlukan nombor mudah alih India aktif yang mampu menerima SMS. Pengguna dinasihatkan untuk mengelak daripada menyerahkan isu sokongan dalam ulasan ulasan apl.
Perisian ini menawarkan beberapa kelebihan:
- Aduan Pengguna: Pengguna boleh mendaftarkan aduan berkaitan bekalan elektrik, pengebilan dan isu lain melalui apl.
- Lihat dan Bayar Bil Elektrik: Pengguna boleh melihat dan membayar bil elektrik mereka dengan mudah melalui apl.
- Status Bekalan Masa Nyata: Pengguna yang sebelum ini menghubungi nombor talian bantuan boleh mengakses kemas kini masa nyata tentang status bekalan elektrik di kawasan mereka.
- Jejaki Aduan/Permintaan: Pengguna boleh menjejaki status aduan dan permintaan berdaftar mereka dengan mudah melalui apl.
- Terhad ke India: Apl ini direka bentuk untuk berfungsi hanya di India dan memerlukan nombor mudah alih India aktif yang boleh Receive SMS.
- Isu Sokongan: Pengguna dinasihatkan supaya tidak menyerahkan sokongan isu dalam ulasan ulasan apl kerana ia bukan saluran yang sesuai untuk mendapatkan bantuan.