Bend Studio, pemaju di belakang Days Gone, tetap komited untuk mencipta permainan yang menarik walaupun pembatalan Sony mengenai gelaran perkhidmatan langsung mereka yang tidak diumumkan. Ini mengikuti keputusan Sony baru-baru ini untuk membuang dua projek perkhidmatan langsung yang tidak diumumkan, satu dari Bend Studio dan satu lagi dari Bluepoint Games (dilaporkan permainan God of War Live-Service). Walaupun Sony mengesahkan pembatalan itu, memastikan bahawa studio tidak akan ditutup, arah masa depan projek mereka tetap tidak menentu.
Perjumpaan Sony ke dalam permainan perkhidmatan secara langsung telah menghasilkan hasil yang bercampur-campur. Kejayaan hebat dari Helldivers Arrowhead 2, menjual 12 juta salinan hanya dalam 12 minggu, sangat berbeza dengan kegagalan usaha lain. Penutupan pramatang Concord, kemunduran PlayStation yang signifikan, menyoroti cabaran yang dihadapi. Ini mengikuti pembatalan projek Naughty Dog's The Last of Us Multiplayer. Bekas eksekutif PlayStation Shuhei Yoshida bahkan menyuarakan tempahannya mengenai dorongan perkhidmatan langsung Sony yang agresif.
Pengurus komuniti Bend Studio, Kevin McAllister, memberi jaminan kepada peminat melalui Twitter, menyatakan komitmen mereka yang berterusan untuk membangunkan projek baru yang menarik. Pelepasan terakhir mereka, Days Gone, dilancarkan pada tahun 2019 untuk PlayStation 4 dan kemudian pada PC pada tahun 2021.
Panggilan kewangan Sony memberi penerangan tentang pelajaran yang dipelajari dari kegagalan kejayaan Helldivers 2 dan Concord. Hiroki Totoki, presiden Sony, COO, dan CFO, menekankan perlunya ujian pengguna terdahulu dan penilaian dalaman untuk mengenal pasti dan menangani isu -isu yang berpotensi sebelum dilancarkan. Beliau juga memetik "organisasi siled" Sony dan tetingkap pelepasan malang Concord (dekat dengan Mitos Hitam: Wukong) sebagai faktor penyumbang kegagalannya. Sadahiko Hayakawa, naib presiden kanan Sony untuk kewangan dan IR, seterusnya menekankan pentingnya pembelajaran dari kedua -dua kejayaan dan kegagalan untuk memperbaiki proses pembangunan mereka.
Walaupun kemunduran ini, beberapa permainan perkhidmatan langsung PlayStation masih dalam pembangunan, termasuk Marathon Bungie, Horizon Guerrilla Online, dan Haven Studio's Fairgame $. Masa depan strategi perkhidmatan langsung Sony masih dapat dilihat, tetapi komitmen syarikat untuk belajar dari kesilapan masa lalu jelas.