Gone Days'ın arkasındaki geliştirici olan Bend Studio, Sony'nin habersiz canlı hizmet unvanlarını iptal etmesine rağmen ilgi çekici oyunlar yaratmaya kararlı. Bu, Sony'nin biri Bend Studio'dan ve diğeri Bluepoint Games'ten (bildirilen bir War Live-Service oyunu) iki habersiz canlı hizmet projesini hurdaya çıkarma kararını takip ediyor. Sony, hiçbir stüdyoda kapalı olmayacağından emin olarak iptalleri onaylarken, projelerinin gelecekteki yönü belirsiz kalıyor.
Sony'nin canlı hizmet oyunlarına girmesi karışık sonuçlar verdi. Sadece 12 haftada 12 milyon kopya satan Arrowhead'in Helldivers 2'nin yankılanan başarısı, diğer girişimlerin başarısızlıklarıyla tam bir tezat oluşturuyor. Önemli bir PlayStation gerilemesi olan Concord'un erken kapanması, karşılaşılan zorlukları vurgular. Bu, Naughty Dog'un son US Multiplayer projesinin iptalini izliyor. Eski PlayStation yöneticisi Shuhei Yoshida, Sony'nin agresif canlı hizmet pushası hakkındaki çekincelerini bile dile getirdi.
Bend Studio'nun topluluk yöneticisi Kevin McAllister, hayranlara Twitter aracılığıyla, heyecan verici yeni projeler geliştirmeye devam eden taahhütlerini belirtti. Son sürümleri, Days Gone, 2019'da PlayStation 4 ve daha sonra PC'de 2021'de piyasaya sürüldü.
Sony'nin finansal çağrısı, Helldivers 2'nin zaferinden ve Concord'un başarısızlığından öğrenilen derslere ışık tuttu. Sony Başkanı COO ve CFO Hiroki Totoki, piyasaya sürülmeden önce potansiyel sorunları tanımlamak ve ele almak için daha önceki kullanıcı testi ve iç değerlendirme ihtiyacını vurguladı. Ayrıca Sony'nin "Sesli Organizasyon" ve Concord'un talihsiz serbest bırakma penceresini (Black Myth: Wukong'a yakın) başarısızlığına katkıda bulunan faktörler olarak belirtti. Sony'nin finans ve IR kıdemli başkan yardımcısı Sadahiko Hayakawa, geliştirme süreçlerini geliştirmek için hem başarılardan hem de başarısızlıklardan öğrenmenin öneminin altını çizdi.
Bu aksiliklere rağmen, Bungie's Marathon, Guerrilla's Horizon Online ve Haven Studio's Fairgame $ dahil olmak üzere birkaç PlayStation canlı hizmet oyunu hala geliştiriliyor. Sony'nin canlı hizmet stratejisinin geleceği görülmeye devam ediyor, ancak şirketin geçmiş hatalardan öğrenme taahhüdü açık.